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追梦基层 赢在民心——米彩霞

来源:  时间:2015-04-13
端庄贤惠、聪明能干,这是和她接触过的人对她最诚恳的评价。她,视工作如生命,夜以继日、废寝忘食;她,视居民群众如亲人,嘘寒问暖、关心备至;她,视居民利益为己任,勇于担当、甘于奉献。她,就是民革红古支部党员、现任海石湾镇火车站社区居委会主任的米彩霞。

打铁还需自身硬

1996年,从甘肃省教育学院毕业的她,带着最初的梦想和满腔热血,被分配到海石湾镇人民政府土地办公室,当了一名最基层的土地管理员,干起了地籍档案管理这项工作。为使自己适应这个大环境,很快进入角色,胜任这份工作,她除了认真学习理论知识外,还利用业余时间认真学习《土地管理法》等相关的书籍和资料。手头没有现在的资料可学,她就去书店找、上网查,并且向老同志请教,向同事请教。她边学边干,认真钻研,为此,她的业务能力在短时间内有了很大的提高,干起工作来也就轻车熟路、得心应手了。这一干就是十四年,在这十四年中,有汗水、有泪水、有失败后的沮丧、但更多的是收获的喜悦。凭着自己对工作的认真负责,对业务知识的精益求精,她所从事的地籍档案管理也走在了全区土地行业的前列,因此受到了领导和同事们的一致好评。连续三年被评为先进工作者,2008年被评为区级优秀公务员。用她自己的话说“要想做好本职工作,除了有明确的思路、足够的耐心、细心,还要有很好的功底,打铁还需自身硬!比我优秀的人都马不停蹄,我更不能滞后!”她,就这样不断地要求自己去进步,不断地用党的理论塑造着灵魂,用知识武装着头脑,用实践锤炼着意志。

为民,用爱尽心尽情

2010年,经组织安排,她被分配到现在的单位——海石湾镇火车站社区,担任居委会主任。众所周知,火车站社区是一个城乡结合社区,地理环境复杂,辖区环境脏、乱、差,居住人员结构复杂,流动人口多……面对摆在面前的重重困难,刚到社区的她并没有退缩。她和社区每一位工作人员沟通,了解辖区的基本情况和各口的信息状况,利用空闲时间去走访辖区的各个小区、企事业单位、居民家中,每到一处,她都细心交谈,随时记录,为下步开展工作掌握第一手材料。

普通家庭出生的她,对于群众的感情也是最深沉、最真挚、最丰富的。

“没有一个好的居住环境,让大家咋去安心的生活和工作”,面对着居民小区垃圾成堆,污水横流的脏乱局面,她看在眼里,急在心上。为了使这一局面很快得以改观,她尽快成立了社区志愿者队伍,每逢节假日,她发动社区工作人员、社区志愿者队伍、辖区居民,对辖区内所有路面、小区院内、楼道死角的垃圾进行彻底的清理清运。劳动中她率先士卒、冲锋在臭气熏天、苍蝇成群的垃圾堆上,用铁锹铲、用手刨,一刻也不闲,有居民看不过眼,说:“主任,你歇歇吧,我们来。”“没事,大家能干,我也能干。”记得第一次劳动时,由于沉积的垃圾很多,物力有限,需要留一班人加班,她二话不说,让家中有老人、孩子的先回,自己留下来继续干。下午,天空乌云密布,电闪雷鸣,一场大雨将骤然而来,为了抢时间,她带领大家将零散的垃圾往一起集中,在剩下最后一趟时,雨下了起来,大家劝她先躲躲,她喘着粗气说:“不要紧,马上就完了,大家还是加把劲吧!”垃圾运完了,被清扫过的地面在雨的冲洗下显得格外的干净。望着她拖着疲惫的身体,头发粘贴在脸颊,嘴角微微的笑容,大家都沉默了。为了能保持住这种干净,舒适,安逸的生活环境,她又着手制定出了卫生清扫的长效机制,定期或不定期地组织人员对辖区的卫生进行清扫清运,四年来从未间断过。辖区内的卫生有了进一步的改观,由此一封封的感谢信也随之飘来。

小区内的家属楼下水管道因年久失修,经常出现下水堵塞、污水横流现象,给辖区住户和行人带来诸多不便,居民因此经常找社区协调处理。作为社区主任的她相继找有关单位解决,但相关单位互相扯皮,谁都不愿意出钱疏通,她看在眼前,急在心里,不能因为单位之间的推诿就损害了居民的利益。于是她就安排工作人员挨家挨户上门收取一点费用,不足部分由社区支付。最后还要对资金使用情况在小区内进行公示。记得有一次,辖区饮食公司、医药公司等家属楼居民因管道问题吃不上水,造成了90多户居民集体上访,当她得知情况后,急忙放下手头的工作,赶紧去现场查看,并对情绪激动的居民做解释工作,在问清事情的来龙去脉后,她又马不停蹄,联系疏通下水公司,亲自现场督促疏通,仅用了两天的时间更换了管道、疏通了下水。并协调相关单位及时接通了上水,把遗留多年的问题彻底解决了。她这种雷厉风行的精神赢得了居民的高度称赞,他们竖着大拇指说:“多少年的老问题,我们找过多少次物业和领导,都没能解决,没想到,一个女人竟解决了我们的大事,真是不一般啊!”

在走访辖区老年人,了解大家的生活状况和需求时,好多老年人都反映,辖区没有活动场地,也没什么健身器械,尤其是遇上刮风下雨,他们出来都没地方可去。受辖区地理条件的局限,要想找一块适合老年人活动的场地,简直就是纸上谈兵。但是,再怎么难,问题还得解决。她说“‘百善孝为先、做人德为首’,老人们为儿女、为生活操劳了一辈子,退休后应该好好享受天伦之乐、安度晚年。我们一定要让他们老有所学、老有所依、老有所乐。让我们自己快乐是美德,让别人快乐才是功德,我们就是在修行。”在通过对辖区各个地方考察后,她最终将地址选在辖区三号花园,随后她又紧锣密鼓、组织清理花园内的杂草、垃圾,并对花园内的地坪和周边路面进行了硬化,搭建了彩钢棚、安装了健身器材、置放了象棋桌、麻将桌。终于,在大家的共同努力下,建成了一个面积达1540平方米,汇集休闲、娱乐、健身、文化于一体的老年文体活动场所。受到了居民的一致好评。为了保证活动场地的干净整洁,每天安排工作人员进行清扫、擦拭。看着老人们在那儿悠闲的下象棋、打台球、舒展筋骨,她会心地笑了。

为了详细了解掌握辖区60岁以上老人的身体状况和生活情况,她安排抽调社区工作人员对辖区800多名老人进行了摸底登记,配合完成了第二次全国居家养老状况的调查所筛中的220名老人的相关情况,为我国居家养老现实状况和政府制定相关居家养老服务政策提供了参考依据,也为社会各界发展居家养老服务提供了基础数据。

火车站社区自成立以来,办公设施和条件就十分简陋,办公阵地环境差,面积狭小,且属危房,这种状况严重制约了社区各项工作顺利、有效开展。为了给群众提供便捷高效的服务,完善活动阵地服务功能,构建便民利民平台。几届领导都做过积极努力,但都因各种原因没能解决。她上任以来,积极协调,筹划,几经周折,克服地区土地资源紧缺和自身负担沉重等重重困难,终于在2013年,在上级领导的支持下,和红古区粮油收购有限公司达成土地使用权转移协议,为新办公楼争得了一席之地。新选址的办公阵地总占地面积达4.5亩,修建三层办公楼,总建筑面积达2400平方米,社区办公场所面积900平方米,一楼服务大厅面积将达130平方米。此项工程建设预算各项费用685万元,面对沉重的资金压力,她采取“向上争取一部分、社区自筹一部分”等办法,经过不懈努力,争取国家资金45万元,区委组织部下拨资金50万元。在前期投资完成后于2013年8月开始动工建设,现已完成主体工程建设,目前正在对室内工程进行装修。新的办公阵地的建成,将为辖区广大居民提供更加快捷、方便、周到的服务。

弱势群体的生存状态及相应的政策应对已经成为影响社区改革、发展与稳定的重大因素之一。关心弱势群体,强化社区服务,是构建和谐社区乃至和谐城市的有效载体和重要途径。面对社会不同层面的弱势群体,近年来,作为社区主任,她付出了不少精力,也做出了很大的努力。从解决他们就业、上学、看病、生活等最关心、最直接、最现实的利益问题入手,组建了社区“平安建设志愿者”、“亲情‘1+1’志愿者”等多支志愿者队伍。每逢节假日她都亲自带领社区工作人员和志愿者上区福利救助中心、辖区孤寡老人和残疾人家中打扫卫生,送上慰问品。在“学习雷锋日”、“助残日”等开展活动时,她邀请社区卫生服务中心医护人员,发动辖区内有一技之长的居民,免费为群众体检、理发、发放计生用品等。每逢“六·一”儿童节和寒暑假,她的身影总会出现在留守儿童中间,为他们送去书包、文具等学习用品,还组织志愿者为孩子们开展心理咨询,辅导作业等多项活动。为了保证辖区困难家庭妇女身体健康,提高老年人的健康养生知识,她联系区妇联、工会、中医院中医专家等免费为妇女体检,为老年人提供健康知识讲座。面对辖区企业破产,下岗失业人数的直线上升,她丢下面子,不遗余力地找就业劳动保障部门,为辖区的下岗失业人员开展技术培训,让他们学到一技之长,以便他们能胜任工作,其次多渠道掌握用工信息,为他们提供就业岗位,此举使很多下岗失业人员重新实现了再就业。一位得到她帮助的居民由衷地感叹:“在我最困难的时候,在我叫天天不应叫地地不灵的时候,是米主任开导了我、帮助了我,是她给了我一碗饭吃,给了我活下去的信心,这种恩情,我真不知道怎么去表达,但是我一定要用行动来回报─一定要对自己负责,对孩子和家庭负责,好好过下去。”

判断一个地方的文化底蕴,就要看它的民众所拥有的那种安居乐业、乐观向上的积极心态和它所展现出欣欣向荣的博大气象。走进她所管理的辖区,你会不时地止步观望。什么老年秧歌队、乐器独奏、少儿拉丁舞、青年广场舞应有尽有,尽管与它的地理条件显得格格不入,但你发现,这里的居民却很享受,他们确实达到了“心远地自偏”的境界。也许,你会疑惑不解,可是,只要你随便问问你身边的居民,你就不足为奇了。“社区隔三差五就会组织开展文艺活动、知识竞赛、演讲比赛、才艺展示,我们平时不练练,到时候怎么上台啊。谁都想当演员,哈哈……”一阵朗朗的笑声飘荡在小区的上空。可是有谁知道,为了丰富居民的生活,她所费的精力?在社区资金非常紧缺的条件下,每一项活动的举办,都是一笔不小的开支,可是,她为了丰富大家的业余文化生活,积极争取资金,所受的委屈自己却始终咽在肚里。“我别无所求,只希望大家能够每天精神饱满地生活。”

恪尽职守 为民谋利

密切联系群众,关心群众的疾苦,反映群众的正确意见和要求,为群众排忧解难,发挥沟通政府和人民群众的桥梁作用,这是人大代表的职责要求。社区的地理位置严重制约着经济的发展和居民生活水平的提高,部分居民的生活还比较困难,一些社会问题亟需解决。因此,她想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需。通过各种有效形式,密切与居民群众的联系,善于把握群众的愿望,汲取群众的经验和智慧,并且把这些愿望、经验和智慧,带到代表大会的议事决策之中,通过依法履行代表职务,促进辖区各项事业的发展,维护好、实现好广大人民的根本利益。

提出议案和建议是人大代表履行职责、行使民主权利的重要形式。作为人大代表,她时刻不忘自己的职责,深入调查研究,广泛征求群众的意见、建议和要求。深入辖区各个角落了解调查。目的是:捕捉当前的群众关心的热点难点问题;征求群众对政府工作的意见、建议和批评;作专题调研,如关于解决辖区居民饮用水质混浊问题, 关于辖区企业破产改制居民区成为“三不管”小区的遗留问题, 关于调整社区工作人员结构, 提高服务质量等诸多民生问题,为在会议上提出的议案作详细调研。辖区居民的饮用水一直以来由辖区企业管理,水质多年以来都是混浊不清,严重影响了居民的身体健康,患病率在逐年上升。有居民这样风趣地说:“别人喝的是水,我们顿顿喝的是奶子,豆浆!”这句话尽管是说说而已,但它却折射出居民的极大不满,也深深地刺疼着她的心。“我一定要把这个问题当议案提上去。”她,开始收集资料,和企业相关人员联系,到水源地查看,把大家的意愿带到区人代会上,功夫不负有心人,这一问题终于引起了领导的高度重视,把此当做民生大事加以督导解决。昔日居民总是把水先存上,让它沉淀,然后再去饮用,如今清粼粼的水从管中流出,人们也掩饰不住内心的那份放心和喜悦。“吃水不忘挖井人”,人民心中自有一杆秤。

一件件,一桩桩,几年来,她为辖区居民所办的好事、实事,举不胜举。不用华丽的词藻去修饰,不用赞美的语言去讴歌,俗话说:“金杯银杯,不如老百姓的口碑。”她的功过是非,让她百姓去评说吧!她,只知道工作永远只有逗号,没有句号;她,只知道,用热情和汗水去谱写她的人生真谛;她,只知道为官一任,造福一方。