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一切为了税收——张晓霞

来源:  时间:2015-04-13
张晓霞同志,女,汉族,1969年出生,民革党员,本科学历。现任兰州市城关区国税局皋兰路税务分局副局长。

张晓霞同志在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩;她从不张扬,却用自己扎实的工作作风在默默奉献;她并没有什么豪言壮语,却在用自己的实际行动实现着俯首甘为孺子牛的诺言。以其高尚的道德情操、勤奋踏实的工作、清廉简朴的作风展现了一个民革党员的精神风貌。曾数次获得城关区国税局优秀公务员、先进工作者、优秀信息员、2013年度人才库成员、善读书净心灵先进个人等荣誉称号。

从1990年参加税务工作至今,张晓霞同志先后在行政科室、办税大厅、税务分局等多个岗位上工作过。她无论在何种岗位,对待工作总是兢兢业业,一丝不苟。有一次她和另外一名干部在某企业实施检查过程中,发现由于企业聘用的新会计对税收政策不了解,将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣,致使企业多缴税款4000多元。对这一情况,张晓霞根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业厂长得知此事后,感慨地说:“实话说,以前我总认为税务部门来检查就是要钱,但通过你们严格执法、秉公办事的事实,让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税,决不让偷逃税问题在我们这里发生。”自此以后,企业依法纳税意识明显增强。对张晓霞同志来说,该征的税,锱铢必较;不该拿的钱,分文不取。作为一名民革党员,她主动将自己置于组织和群众的监督之下,时时自省,处处自律,以高度的政治责任感对待国税工作这个神圣的职业。1994年新税制改革后,“以申报纳税和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查”征管模式逐步确立,办税服务厅也如雨后春笋般在各地建设起来。然而,作为办税服务厅的窗口岗位却面临着“缺人”的问题。

“那会大家都知道窗口岗位要面对各类纳税人,还要解疑释惑,特别是严格的作息时间,让很多习惯了走街串巷的‘老税干’们很不适应。”一位当年的办税服务厅主任说。

这样的窗口岗位更需要年轻又具有一定业务经验的同志来担任,而张晓霞就接到了这样的任务。“要说一点想法都没有那是假的。”回忆起当时的感受张晓霞感慨地说。因为在大厅工作就意味着“远离”了技术含量更高的岗位,从事看似繁琐的机械劳动。张晓霞还是服从安排,走上了窗口岗位,因为她始终相信“是金子在那里都会发光。”

当时城关区国税局办税服务厅刚刚组建,从坐等上门缴税,到自己到办税服务厅缴税,纳税人和国税干部都需要适应。

每月1日到10日,办税服务厅都是“门庭若市”,从早上八点上班到下午六点下班,除去中午吃饭的时间,张晓霞和所有的窗口同志每天都要面对几十上百的纳税人。

对张晓霞来说超负荷的劳动还不是最辛苦的,由于很多纳税人对税收政策理解不到位,常常把需要其它岗位、甚至是其它部门办理的业务,带到办税服务厅窗口来办。“很多时候,都要解释很长时间纳税人才能明白,就是这样还是有很多纳税人不理解。”

面对纳税人的责难、甚至是谩骂张晓霞没有消极应付,而是把曾经对工作的满腔热忱投入到为纳税人服务工作上。下班时间到了,即使没有纳税人,张晓霞也总是习惯再等10分钟,如果有纳税人在办理业务,张晓霞一定要办完才下班。

很多次,纳税人办业务都要给张晓霞塞来红包,邀请吃饭,但是张晓霞都一一拒绝了,“俗话说,‘吃人嘴短、拿人手软’,我求得的是一份心安。”

税收工作是一项政策性、业务性很强的工作,如果不加强学习,就不能适应新时期税收工作的要求。要做优秀的,首先必须是专业的。从参加工作的第一天起,张晓霞就给自己定下了人生目标。她十分注重对理论的学习,她深知理论是指导实践的根本。于是她认真学习社会主义市场经济理论,积极追求政治进步,坚持用正确的政治理论培养、充实自己的思想,丰富自己的理论修养。作为一个业务干部,她刻苦钻研业务知识,下苦功夫攻读税收业务和财务知识,在学习中善于将理论与实践紧密结合,一切从有利于改进工作方法和有助于解决工作困难入手,认真思考,有的放矢,以工作带学习,用学习促工作。

在日常工作中,张晓霞发现以前学习过的税收知识与实际工作差异巨大,很多时候面对企业的政策咨询,自己常常是“无所适从”。

“不服输”的张晓霞一面不耻下问,利用一切机会向所里的领导和同志们请教;一面如饥似渴地自学着各类财会和税收知识,她常常是白天接到政策文件,晚上休息时一条一条地“啃”,直到读懂弄通为止。

“虽然辛苦,但也为后来的工作打下了基础,更重要的是培养起了自己对税收知识的兴趣。” 张晓霞说。

在以后的税收生涯中,不论岗位如何变化,张晓霞始终没有放松对业务知识的学习。

2010年通过竞聘上岗考试,张晓霞成为了城关区国税局税务分局副局长。在别人眼里,税务分局副局长手中有着一份令人羡慕的权力。而在她心中这是一份沉甸甸的责任:作为一名税官,首要的是维护税法的尊严。担任分局副局长之后,她和分局的同志们,每年都超额完成税收及评估任务,各项工作都保质保量认真完成。

工作之外,张晓霞始终如一地保持着对困难群体的关爱,服务社会的真情。逢年过节,她都会和分局的同志们一起到位于中街子社区陈家湾子的帮扶对象家中看望,为他们送去米面油等生活用品。同时,作为一名民革党员,她和支部的党员们一起,定期自费援助“慧灵”智障学校的学员。在得知四川汶川县发生8级地震、青海玉树地震等重大自然灾害发生后,她总是第一时间把捐款送到需要的人的手中;作为一名政协委员,她积极撰写提案反映社情民意并获得市民革“优秀提案奖”“参政议政积极分子”;作为一名民评代表,她和其他代表们在参评中为老百姓的利益鼓与呼,促进企业良性发展。使社会更和谐、健康。

无论工作还是做人,正是她这种朴实无华、奋发进取、无私奉献的精神,赢得了大家的信赖。亲切的笑容、爽朗的性格,永远对工作和民革事业充满激情和热情,是大家对张晓霞的一致感觉。基层税收岗位是平凡的,民革工作的实质是奉献和付出,她还要继续默默地奉献,为税收岗位尽职尽责,为民革工作添砖加瓦。